あなたが今も使い続けているKaVoハンドピースは、担当営業がすでに別会社の社員になっている。

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カボデンタルシステムズ株式会社は、歯科用ハンドピース・タービンを中心とした医療機器を扱う外資系企業として、長年にわたって日本の歯科業界を支えてきた企業です。 しかし2021年12月1日、同社は大規模な事業再編を実施しました。 kavo.co(https://www.kavo.co.jp/about)
具体的には、インスツルメント(ハンドピース等)・イクイップメント(診療ユニット等)・技工製品の3事業を、新設の「カボデンタルシステムズジャパン合同会社」へ譲渡。 一方、KaVoブランドのイメージング事業・矯正のOrmco事業・コンシューマブルのKerr事業は、親会社「エンビスタジャパン株式会社」に残留する形となりました。 kavo.co(https://www.kavo.co.jp/39226)
つまり今、「KaVo製品の担当窓口」は製品カテゴリによって異なる会社になっています。これが基本です。
現在、カボデンタルシステムズジャパン合同会社は「カボ プランメカ ジャパン株式会社」として、東京・大阪・名古屋・福岡・札幌・仙台の各拠点でサービスを提供中です。 歯科医院側が問い合わせ窓口を把握できていないと、修理依頼がスムーズに通らないリスクがあります。 kavo.co(https://www.kavo.co.jp/about)
エンビスタジャパンの社員口コミサイトには、「50人をリストラ、対象は上司の好き嫌い」という生々しい投稿が残っています。 また別の口コミには「コロナの影響で歯科業界の業績が厳しく、リーマンショックの時も人員削減があり今回も人員削減があった」との証言も確認できます。 jobtalk(https://jobtalk.jp/companies/45374/answers?topic=%E4%BA%BA%E4%BA%8B)
外資系ということもあり、経営上の判断は迅速です。
コロナ禍では全国の歯科医院で患者数が一時的に大幅減少したとされており、それが歯科医療機器メーカー側の売上にも直撃しました。 黒字でも将来見通しを理由に早期の人員整理を行う「黒字リストラ」は日本全体で急増中ですが、外資系医療機器企業でもその波は例外ではありません。 jobtalk(https://jobtalk.jp/companies/45374/answers?topic=%E3%82%B3%E3%83%AD%E3%83%8A)
歯科医療従事者の立場からすると、長年信頼してきた担当営業が突然いなくなる事態が起きうる。痛いですね。
リストラや事業再編によって、機器のアフターサービス体制が変化することがあります。 修理センターへの連絡先が変わったり、担当するエンジニアが変更になったりと、診療機器に依存する歯科医院にとっては見逃せない変化です。 kavo.co(https://www.kavo.co.jp/39655)
カボ プランメカ ジャパン株式会社は現在、大型製品(トリートメントユニット)については専用フリーダイヤル(0800-100-6506)、小型製品(ハンドピースなど)は別の番号(0800-100-6507)で対応しています。 つまり、用途別に連絡先が異なるということですね。 kavo.co(https://www.kavo.co.jp/about)
| 対象製品 | 連絡先 | 対応時間 |
|---|---|---|
| 大型製品(ユニット等) | 0800-100-6506(フリーコール) | 平日9:00〜17:00 / 土曜9:00〜14:00 |
| 小型製品(ハンドピース等) | 0800-100-6507(フリーコール) | 平日9:00〜17:00 |
| ホットライン | 03-6771-9560 | 平日9:00〜17:00 |
修理依頼先を今すぐメモしておくだけで、診療中のトラブル時に冷静に対応できます。
歯科医院の管理者や歯科衛生士が機器の窓口情報を更新しておくことが、リスク管理の第一歩です。なお、薬事移管に関する書類も2022年5月に公式PDFとして公開されており、機器の製造販売承認書の移管先確認にも活用できます。 kavo.co(https://www.kavo.co.jp/wp-content/uploads/2022/05/2ed3f99d4838cadd96a10830bfb7b56e.pdf)
機器の薬事承認移管に関する公式資料はこちらから確認できます。
カボデンタルシステムズジャパン合同会社への医療機器薬事移管に関する案内(公式PDF)
歯科医療機器メーカーの営業・技術職は、専門知識の希少性から転職市場での評価は比較的高い傾向があります。 エンビスタジャパンの求人を見ると、現在も歯科用CTやレントゲン装置の営業職を積極採用中であり、業界内での人材需要は継続しています。 doda(https://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail/j_jid__3012878111/)
これは使えそうです。
一方で、リストラの対象者に関する口コミでは「50代・高年収層が狙い撃ちにされた」という指摘もあり、年齢によって転職難易度は異なります。 歯科ディーラー・商社・国内メーカーへの転職は選択肢として現実的ですが、外資系の給与水準と同等を求めると候補が絞られる点は覚えておく必要があります。 jobtalk(https://jobtalk.jp/companies/45374/answers?topic=%E4%BA%BA%E4%BA%8B)
転職を検討する場合は、まず「歯科医療機器の知識・サービス経験があること」を強みとして整理することが条件です。具体的には、カボ製品の取り扱い経験や修理対応の実績を職務経歴書に盛り込むと、歯科ディーラーやインプラントメーカーでの即戦力評価につながります。
カボ プランメカ ジャパンの採用・サービス体制について詳細はこちら。
カボ プランメカ ジャパン株式会社 会社概要(公式)
歯科医療機器メーカーのリストラは、直接その会社に勤める人だけの問題ではありません。 使用機器のサポート体制が変わることで、機器の調達先・修理先・部品供給の継続性が変化するため、歯科医院全体の経営リスクとも直結します。 kavo.co(https://www.kavo.co.jp/39226)
整理解雇(リストラ)には法的に4つの要件があり、①人員整理の必要性、②解雇回避努力の実施、③対象者選定の合理性、④労使間での十分な協議、のすべてを満たさないと不当解雇と判断されます。 納得できない解雇通知を受けた場合は、労働相談窓口や弁護士に即相談することが原則です。 roudou-sos(https://roudou-sos.jp/dwrestructuring/)
一方でキャリア面では、歯科医療機器の知識は専門性が高く、業界内での流動性は確保されやすいといえます。 担当機器のメーカー変更・サービス移管が起きたタイミングで、早めに自身のスキルを棚卸しすることが、長期的なキャリア安定につながります。 doda(https://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail/j_jid__3012878111/)
整理解雇・リストラの法的判断基準については、以下の解説が詳しいです。
整理解雇・リストラが違法になる基準と対処法(労働SOS)